|
Als woningstichting heeft u hoe dan ook te maken met veel verhuizende klanten. Gemiddeld 10% tot 15% van de bewoners verhuist jaarlijks. Denk aan klanten die een woning van uw organisatie betrekken of klanten die er juist één verlaten. Al die verhuizende klanten moeten veel regelen en wijzigen: gas en elektra, telefoon, televisie, et cetera. Men moet namelijk al gauw tussen de 60 en 150 instanties informeren. Dat zijn er meer dan je misschien zou verwachten. En waar gaan ze vaak met al hun vragen naartoe? Juist. De woningstichting, want het is uw maatschappelijke verantwoording om uw klanten te helpen. Uw medewerkers zijn dus jaarlijks veel tijd kwijt met het beantwoorden van vragen die in principe niet tot uw core business behoren. En tijd is geld. Dat hoeven we u niet uit te leggen.
Ja. Daar kunnen wij zeker wat aan doen. Want Verhuisvriend.nl is een service waarmee uw klanten op de meest simpel denkbare wijze hun hele verhuizing zelf online kunnen regelen. Men hoeft geen afzonderlijke instanties of organisaties meer te informeren. Verhuisvriend.nl regelt alles, zonder dat u of uw klanten daar veel voor hoeven te doen. Het aantal vragen aan uw organisatie kan daarmee drastisch afnemen. En dus ook de benodigde tijd én de bijbehorende kosten om de onbezorgbare post te verwerken. Uw klanten zullen de service enorm waarderen én u zendt een positief signaal naar de maatschappij, omdat een dergelijke service (nog) niet verwacht wordt. Over woongenot gesproken…
Met Verhuisvriend.nl bespaart u uw klanten een hoop werk, maar ook tientallen tot honderden Euro’s. Men kan namelijk besparen op het doorsturen van post en op dure telefoontjes naar instanties; men heeft geen overlappende betalingen op het oude en nieuwe adres; we bieden adviezen om overbodige administratiekosten te voorkomen; én uw klanten krijgen speciale Verhuisvriend.nl aanbiedingen van lokale leveranciers om een goedkope nieuwe start te maken. Dit helpt ze om in de dure verhuistijd geen onnodige kosten te maken.
U kunt natuurlijk zelf bepalen hoe u uw klanten onze service kunt aanbieden. U kunt ze adviseren van onze service gebruik te maken, u kunt korting geven op onze service, of u kunt het ‘gratis’ verstrekken en verwerken in de huurbijdrage of administratiekosten. Wij kunnen vervolgens op basis van het aantal verhuizingen een aantrekkelijke prijs met u bepalen die vele malen lager is dan u op dit moment per woningmutatie kwijt bent.
Verhuisvriend.nl werkt met handige online verhuisboekjes. Als u besluit van onze service gebruik te maken krijgt u een nader te bepalen aantal inlogcodes voor deze verhuisboekjes met bijbehorende informatiefolders. Het enige dat u vervolgens hoeft te doen, is iedere verhuizende client te voorzien van deze twee middelen. Uw klanten kunnen met de betreffende informatie naar www.verhuisvriend.nl en de rest wijst zich vanzelf. En u? Uw organisatie hoeft niets te doen. Geen administratie, geen rompslomp. U kunt onze diensten zelfs opnemen in uw online bewonersportal. Verhuisvriend.nl regelt alles.
|